Rückgaberecht
Wir möchten, dass Sie und Ihr Haustier mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen zurückgeben und erhalten eine volle Rückerstattung, ohne Versand- und Bearbeitungsgebühren.
Um eine Rücksendung einzuleiten, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, um eine Rücksendeautorisierungsnummer zu erhalten. Rücksendungen ohne gültige Rücksendegenehmigungsnummer werden nicht akzeptiert. Sobald Sie Ihre Rücksendegenehmigungsnummer erhalten haben, senden Sie Ihre Artikel bitte in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Unterlagen an uns zurück.
Bitte beachten Sie, dass für geöffnete oder teilweise verwendete Produkte eine Wiedereinlagerungsgebühr von bis zu 25 % anfallen kann. Wir können keine Rücksendungen für vollständig verbrauchte oder abgelaufene Produkte akzeptieren. Wir können auch keine Rücksendungen für Produkte akzeptieren, die durch Missbrauch, Vernachlässigung oder versehentliche Beschädigung beschädigt wurden.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, prüfen wir die Produkte, um sicherzustellen, dass sie unseren Rückgaberichtlinien entsprechen. Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, werden wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 7–10 Werktagen bearbeiten. Rückerstattungen erfolgen in derselben Zahlungsweise, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrer Rücksendung haben, wenden Sie sich bitte jederzeit an unser Kundendienstteam. Wir sind immer für Sie da!
Um eine Rücksendung einzuleiten, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, um eine Rücksendeautorisierungsnummer zu erhalten. Rücksendungen ohne gültige Rücksendegenehmigungsnummer werden nicht akzeptiert. Sobald Sie Ihre Rücksendegenehmigungsnummer erhalten haben, senden Sie Ihre Artikel bitte in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Unterlagen an uns zurück.
Bitte beachten Sie, dass für geöffnete oder teilweise verwendete Produkte eine Wiedereinlagerungsgebühr von bis zu 25 % anfallen kann. Wir können keine Rücksendungen für vollständig verbrauchte oder abgelaufene Produkte akzeptieren. Wir können auch keine Rücksendungen für Produkte akzeptieren, die durch Missbrauch, Vernachlässigung oder versehentliche Beschädigung beschädigt wurden.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, prüfen wir die Produkte, um sicherzustellen, dass sie unseren Rückgaberichtlinien entsprechen. Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, werden wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 7–10 Werktagen bearbeiten. Rückerstattungen erfolgen in derselben Zahlungsweise, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrer Rücksendung haben, wenden Sie sich bitte jederzeit an unser Kundendienstteam. Wir sind immer für Sie da!
